Hodnocení obchodu
Upřímné recenze, postřehy a komentáře od zákazníků, kteří u nás nakoupili. Dorazil balíček rychle? YOO. A byl diskrétní? Taky YOO! Moc děkujeme, že hodnotíte.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
diskrétnost - 100% lidí je spokojeno s tím, jak diskrétně je zabalený balík Mrkněte zblízka, jak vypadá balíček
rychlost doručení - 98% lidem přijde balík do 2.pracovního dne
ceny - pro 97% lidí jsou ceny zboží odpovídající, 25% lidí považuje příznivé ceny jako největší výhodu e-shopu YOO
komunikace - zákazníci vyjadřují spokojenost s tím, jak E-shop informuje o stavu zásilky, případně jak zákaznická podpora reaguje na dotazy
výběr zboží - pouze 2% lidí uvádí, že není spokojeno se šíří sortimentu
zábavné newslettery - průměrné hodnocení newsletterů odběrateli je 90%
Zdroj: recenze YOO na Heureka.cz, Google Mapy
5
4
3
2
1
Přehled recenzí obchodu
(Administrátor)
(Administrátor)
Rychlé dodání
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
V tomto obchodě nakupuji již po druhé a určitě ne naposled
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
(Administrátor)
spokojenost a radost zde nakupovat.
(Administrátor)
(Administrátor)
Z
Zdeněk
Zdeněk
(Administrátor)
Dobrý den, Zdeňku,
děkujeme za hodnocení.
Vždy se snažíme zákazníkovi vyjít vstříc. Je pro nás důležité, aby byli naši zákazníci spokojeni.
Přejeme hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
bezvadné a rychlé vyřízení objednávky, zboží kvalitní.
OZ
Ověřený zákanzík
(Administrátor)
Ověřený zákanzík
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení, Vaše spokojenost nás těší.
Těšíme se na Váš další nákup.
Přejeme pěkný den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
I
Ivan
Ivan
(Administrátor)
Dobrý den, Ivane,
jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.
Těšíme se na Váš další nákup.
Přejeme hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
Rychlé dodání
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Mějte hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
P
Petr L.
Petr L.
(Administrátor)
Dobrý den, Petře,
jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený.
Těšíme se na Váš další nákup.
Hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Přejeme pěkný den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení, moc nás potěšilo.
Těšíme se na Váš další nákup.
Přejeme hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
Sem spokojena
(Administrátor)
Dobrý den,
těší nás, že jste s nákupem u nás spokojená.
Děkujeme za hodnocení a přejeme hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, ale mrzí nás, že máte se zakoupeným zbožím potíže.
Nabízíme prověřené zboží, ale i přesto se může v některých případech stát, že výrobek přestane fungovat.
I když jsme s Vámi hovořili po telefonu, stále platí, že výrobek můžete zaslat na reklamaci, kterou jste doposud odmítla (nevyužila), reklamaci obratem vyřídíme.
Hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho hodnocení, moc nás potěšilo.
Těšíme se na Váš další nákup.
Přejeme pěkný den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
ok
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že bylo vše v pořádku.
Přejeme krásný den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
moc nás těší Vaše celková spokojenost s naším e-shopem.
Přehlednost stránek stále vylepšujeme a sortiment zboží rozšiřujeme,
budeme velice rádi, když k nám opět brzy zavítáte.
Přejeme pěkný den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
V tomto obchodě nakupuji již po druhé a určitě ne naposled
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za moc pěkné hodnocení.
Jsme rádi, že se Vám u nás nákup líbí.
Už se těšíme na Vaši další objednávku.
Mějte hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
Nakupoval jsem u vás poprvé a vše bylo v pořádku, diskrétnost zásilky, rychlé dodání.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Diskrétnost zásilky je u nás samozřejmostí, na to se můžete spolehnout!
Budeme rádi, když u nás opět brzy nakoupíte.
Mějte se hezky.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
Jsem velmi spokojená a, i když mi poslali jine zboží než jsem chtěla obratem mi zaslali to správné
Komunikace na vysoké úrovni velmi ochotná a milá paní DĚKUJI
(Administrátor)
Dobrý den,
my děkujeme za Vaši objednávku a pěkné hodnocení.
Jsme rádi, že je již vše v pořádku.
Přejeme pěkný den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hezké hodnocení.
Diskrétnost zásilky - to je u nás samozřejmost.
Rádi rozdáváme dárečky :) my děkujeme za nákup.
Mějte hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
Vše OK, jak má být.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že bylo vše v pořádku.
Snažíme se, aby to bylo pravidlem.
Doufáme, že se ještě zlepšíme a příště od Vás získáme "plný počet bodů" ;)
Klidně nám napište, budeme rádi za jakýkoliv podnět, který nám pomůže zlepšit služby pro zákazníky.
Přejeme krásný den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
dobré
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Mějte se pěkně.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
spokojenost a radost zde nakupovat.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice si vážíme Vašeho hodnocení.
Moc nás potěší, když k nám opět brzy zavítáte.
Přejeme hezký den.
S pozdravem,
Tým Yoo.cz
po dvou týdnech objednávky ještě nic nepřišlo a už ani nemám zájem.všechno objednaný zboží bylo skladem.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkujeme za reakci.
V minulosti jste si z našeho e-shopu objednala zásilku, kterou jste nepřevzala. Chápeme, že člověk někdy může nenadále odjet na pracovní cestu, onemocnět či se dostat do nečekané finanční tísně, což mu znemožní převzetí/vyzvednutí balíčku. Jistě bychom našli nějaké řešení nastalé situace, pokud byste nás o tomto informovala. Vzhledem k tomu, že jsme od Vás však neobdrželi žádné vysvětlení, dovolili jsme si Vás u Vaší další objednávky požádat o platbu předem. K tomuto opatření jsme byli nuceni přistoupit na základě nelogického chování některých nespolehlivých zákazníků.
V této věci jsme Vám zaslali několik urgencí, které však bohužel zůstaly bez reakce z Vaší strany. Pokud jste měla k objednávce nějaké poznámky, mohla jste nás kontaktovat telefonicky, e-mailem či přes on-line chat na našem webu, nicméně jste tak neučinila.
Z výše uvedených důvodů byla Vaše objednávka po uplynutí jednoho týdne stornována.
V případě, že si přejete se k celé záležitosti dodatečně vyjádřit, jsme Vám k dispozici.
Děkujeme.
Tým Yoo.cz